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Sample Business Contracts

Services Agreement [Schedule D-E] - Morgan Stanley Dean Witter & Co. and International Business Machines Corp.

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                                   SCHEDULE D

                                Key IBM Positions



----------------------------------------------------------------------------------------------------------
               Key IBM Position                       Part-Time or Full-Time        Initially Approved
                                                                                        Individual
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                             
 Managing Director                                  Full-time                      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Project Executive/Director Financial Services      Full-time                      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Project Executive/Dean Witter Reynolds             Full-time                      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Client Services Principal                          Full-time                      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Delivery - Data Center (IPSS) Services                                            { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Delivery - Data Network Services                                                  { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------
Schedule D to Services Agreement                           MSDW/IBM CONFIDENTIAL
                                       D-1                  Final Execution Copy


<PAGE>

                                   SCHEDULE E


                                    Software


1.       IPSS SERVICES SOFTWARE



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                               Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility
                                                                        ----------------------------------
 Item          Vendor               Software Name/Description           Oper/1/   Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/    Add'l
  No.                                                                                                         Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
1.        Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.        Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3.        Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD13
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4.        Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5.        Comshare, Inc.   { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6.        Comshare, Inc.   { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7.        Comshare, Inc.   { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8.        Comshare, Inc.   { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.        Comshare, Inc.   { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
13.       Intersolve       { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
14.       M & I Data       { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
15.       Platinum         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.       Platinum         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
17.       SAS Institute    { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
18.       SAS Institute    { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
19.       SAS Institute    { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20.       SAS Institute    { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
21.       SAS Institute    { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
22.       Sterling         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
23.       Sterling         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
24.       Vanguard         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWR43
          Integrity
          Professionals
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
25.       Vanguard         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWR43
          Integrity
          Professionals
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
26.       Vanguard         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWR43
          Integrity
          Professionals
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-1                 Final Execution Draft

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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                               Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility
                                                                        ----------------------------------
 Item          Vendor               Software Name/Description           Oper/1/   Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/    Add'l
  No.                                                                                                         Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
1.        BMC Software     { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.        Boole/           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Babbage
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3         Candle           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4.        Candle           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5.        Candle           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6.        Candle           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7.        Pass Go (CKS,    { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Inc.)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8.        Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.        Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
13.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
14.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
15.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
17.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
18.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
19.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
21.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
22.       Computer         { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Associates
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
23.       Compuware        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
24.       Compuware        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
25.       Compuware        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
26.       Compuware        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
27.       Compuware        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-2                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                               Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility
                                                                        ----------------------------------
 Item          Vendor               Software Name/Description           Oper/1/   Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/    Add'l
  No.                                                                                                         Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
28.       Compuware        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Corporation
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
29.       Diversified      { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
          Software Systems
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
30.       Group 1 Software { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
31.       GT Software      { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
32.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
33.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
34.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
35.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
36.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
37.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
38.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
39.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
40.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
41.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
42.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
43.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
44.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
45.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
46.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
47.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
48.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
49.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
50.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
51.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
52.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
53.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
54.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
55.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
56.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
57.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
58.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
59.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
60.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
61.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
62.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
63.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
64.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
65.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
66.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
67.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
68.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
69.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
70.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
71.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
72.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
73.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
74.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
75.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
76.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-3                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                  Responsibility
                                                                         --------------------------------
Item        Vendor               Software Name/Description               Oper/1/  Fin/2/   Maint/3/ Dev/4/    Add'l
 No.                                                                                                          Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
77.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
78.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
79.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
80.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
81.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
82.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
83.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
84.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
85.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
86.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
87.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
88.       IBM                { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
89.       IBM / IGS          { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
90.       IBM / IGS          { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
91        IBM / IGS          { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
92.       Innovation         { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
93.       Innovation Data    { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Processing
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
94.       ISOGON             { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
95.       ISOGON             { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
96.       Mackinney          { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Systems
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
97.       Mackinney          { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Systems
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
98.       Mainstar           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
99.       Mainstar           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
100.      Mainstar           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
101.      Marble             { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
102.      Merrill            { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Consultants
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
103.      Microfocus         { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
104.      Mobius             { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
105.      Pitney Bowes       { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
106.      Platinum           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
107.      Platinum           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
108.      Platinum           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
109.      Platinum           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
110.      Platinum           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
111.      Platinum           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Technology
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
112.      Programart Corp.   { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
113.      Serena             { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          International
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
114.      Software           { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
          Engineering of
          America
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
115.      Softworks, Inc.    { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
116.      Sterling Software  { * }                                       { * }    { * }    { * }    { * }     DWR2

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


________________________________________________________________________________
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                          E-4              Final Execution Draft


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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor                     Software Name/Description         Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/   Add'l
No.                                                                                                          Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                        
117.      Sterling Software   { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
118.      Sterling Software   { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
119.      Sterling Software   { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
120.      Storage Tech        { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
121.      Syncsort            { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
122.      Triangle Sysyems    { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
123.      Viasoft, Inc.       { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
124.      Viasoft, Inc.       { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
125.      IBM                 { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }    DWD23
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
126.      IBM                 { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
127.      IBM                 { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
128.      IBM                 { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
129.      Pitney Bowes        { * }                                      { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                  Responsibility             Add'l
                                                                          --------------------------------
Item       Vendor                 System Software Modifications           Oper/1/ Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/   Info
No.                                   and Exits Description
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                        
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                    E-5                    Final Execution Draft

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                                              Mainframe System Software
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                                                                                   Responsibility             Add'l
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor                 Systems Software Modifications        Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/
 No.                                  and Exits Description                                                   Info
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


________________________________________________________________________________
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                          E-6              Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility             Add'l
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor                 Systems Software Modifications        Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/
 No.                                  and Exits Description                                                   Info
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


________________________________________________________________________________
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-7                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility             Add'l
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor                 Systems Software Modifications        Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/
 No.                                  and Exits Description                                                   Info
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         

          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-8                 Final Execution Draft

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                                              Mainframe System Software
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                                                                         --------------------------------
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 No.                                 and Exits Description                                                    Info
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                 { * }                                  { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-10                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                               Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility               Add'l
                                                                        ----------------------------------
Item       Vendor                 System Software Modifications         Oper/1/   Fin/2/  Maint/3/ Dev/4/       Info
No.                                    and Exits Description
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                           
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/ICS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS                { * }                                   { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-11                Final Execution Draft

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                                                Mainframe System Software
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                                                                                  Responsibility                Add'l
                                                                             --------------------------------
Item       Vendor              System Software Modifications            Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/       Info
No.                                 and Exits Description
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Schedule E to Services Agreement                          MSDW/IBM Confidential
                                     E-12                 Final Execution Draft

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                                               Mainframe System Software
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                                                                                   Responsibility              Add'l
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor               System Software Modifications           Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/     Info
 No.                                  and Exits Description
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                          E-13             Final Execution Draft


<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                               Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility              Add'l
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor               System Software Modifications           Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/     Info
 No.                                  and Exits Description
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                          E-14             Final Execution Draft


<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                               Mainframe System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility              Add'l
                                                                         ---------------------------------
Item        Vendor               System Software Modifications           Oper/1/  Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/     Info
 No.                                  and Exits Description
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS               { * }                                    { * }    { * }    { * }    { * }
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                          E-15             Final Execution Draft


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                                                Midframe System Software
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                                                                                   Responsibility             Add'l
                                                                        ----------------------------------
 Item          Vendor             System Software Modifications         Oper/1/   Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/    Info
  No.                                 and Exits Description
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                                      E-16                 Final Execution Draft

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                                               Mainframe System Software
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                                                                                   Responsibility
                                                                        ----------------------------------
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  No.                       and Exits Description                                                              Info
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
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          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          IBM/IGS          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              Midrange System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                   Responsibility
                                                                        ----------------------------------
 Item          Vendor             Software Name/Description                                                   Add'l
  No.                                                                   Oper/1/   Fin/2/  Maint/3/  Dev/4/    Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
1.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.        IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10.       Microsoft        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11.       Tivoli           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.       Tivoli           { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
13.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
14.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
15.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
17.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
18.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
19.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20.       IBM              { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
21        Sequent          { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     NOV9
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
22        BMC Corp.        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWD26
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
23        Axent            { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     NOV23
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
24        Microfocus       { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     NOV9
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
25        Microsoft        { * }                                         { * }    { * }    { * }    { * }     DWR45
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-17                 Final Execution Draft

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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                Midrange System Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   ---------------------------------------
 Item      Vendor           Software Name/Description              Oper/1/     Fin/2/   Maint/3/    Dev/4/     Add'l
  No.                                                                                                          Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
26        Microsoft        { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      DWR45
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
27        IBM              { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      NOV14
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
28        Netscape         { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      NOV14
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
29        IBM              { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      NOV1
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
30        IBM              { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      NOV40
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
31        Netscape         { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      NOV40
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
32        IBM              { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      NOV40
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
33        Sun              { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      DWD22
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
34        IBM              { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }      DWD11
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


2.       DATA NETWORK SERVICES SOFTWARE

         With respect to the Software described in this Article 2 of this
         Schedule E, neither the listing of (or failure to list) Software
         modules, nor any designation of "Oper", "Fin", "Maint" or "Dev"
         responsibility to a Party (as such responsibilities are further
         described in the footnotes at the end of this Schedule E), shall in any
         way imply any ownership rights of a Party or third party to the
         corresponding Software listed (or failed to be listed). Ownership of
         Software shall be determined pursuant to Article 7 of the Agreement.
         The Parties also acknowledge that the listings in this Article 2 may
         include modules not used to support the Services. Based on module
         descriptions to be provided by IBM pursuant to Section 7.2(e) of the
         Agreement, the Parties will revise and update the listings in this
         Article 2 to reflect only those modules used in conjunction with the
         Services.



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                 TIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   ---------------------------------------
 Item      Vendor           Software Name/Description              Oper/1/     Fin/2/   Maint/3/    Dev/4/     Add'l
  No.                                                                                                          Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AT&T Global      { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
          Network
          Solutions,
          L.L.C. ("AGNS")
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
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          AGNS             { * }                                    { * }      { * }     { * }      { * }
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                                      E-18                 Final Execution Draft

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                                                 TIG Software Modules
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--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-20                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                TIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
   Item         Vendor            Software Name/Description          Oper/1/    Fin/2/   Maint/3/   Dev/4/     Add'l
    No.                                                                                                       Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                        
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                                              MIG and FIG Software Modules
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                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-21                Final Execution Draft

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                                             MIG and FIG Software Modules
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                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
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                                       E-22                Final Execution Draft

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                                             MIG and FIG Software Modules
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                                                                   -----------------------------------------
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-24                Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                              MIG and FIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
   Item         Vendor            Software Name/Description          Oper/1/    Fin/2/   Maint/3/   Dev/4/     Add'l
    No.                                                                                                       Info/5/
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-25                Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                MIG and FIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
   Item         Vendor            Software Name/Description          Oper/1/    Fin/2/   Maint/3/   Dev/4/     Add'l
    No.                                                                                                       Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                        
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
   Item         Vendor            Software Name/Description          Oper/1/    Fin/2/   Maint/3/   Dev/4/     Add'l
    No.                                                                                                       Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 RS/6000 component: The following are modules written in C language for the AIX operating system. The following list
                               includes source code modules (.c) and header files (.h)
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-26                Final Execution Draft

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                                                LIG Software Modules
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-28                 Final Execution Draft

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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
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                                       E-29                Final Execution Draft

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                                                LIG Software Modules
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-30                Final Execution Draft

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                                                LIG Software Modules
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                                                                                Responsibility
                                                                   -----------------------------------------
   Item         Vendor            Software Name/Description          Oper/1/    Fin/2/   Maint/3/   Dev/4/     Add'l
    No.                                                                                                       Info/5/
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                                       E-31                Final Execution Draft

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                                                  LIG Software Modules
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-32                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                  LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                   ---------------------------------------
Item        Vendor             Software Name/Description            Oper/1/    Fin/2/    Maint/3/   Dev/4/     Add'l
No.                                                                                                            Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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                                      E-33                 Final Execution Draft

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                                                  LIG Software Modules
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                                                                                Responsibility
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Item        Vendor             Software Name/Description            Oper/1/    Fin/2/    Maint/3/   Dev/4/     Add'l
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-35                 Final Execution Draft

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                                        LIG Software Modules
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 No.                                                                                             Info/5/
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                                        LIG Software Modules
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                   E-38                    Final Execution Draft


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--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                         LIG Software Modules
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                     Responsibility
                                                        -----------------------------------------
  Item     Vendor         Software Name/Description       Oper/1/   Fin/2/     Maint/3/   Dev/4/      Add'l
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                 
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                                         LIG Software Modules
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No.                                                                                                            Info/5/
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--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-41                Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                   LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                               Responsibility
                                                                  ------------------------------------------
Item         Vendor                Software Name/Description        Oper/1/   Fin/2/    Maint/3/   Dev/4/      Add'l
No.                                                                                                            Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-42                Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                   LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                               Responsibility
                                                                  ------------------------------------------
Item         Vendor                Software Name/Description        Oper/1/   Fin/2/    Maint/3/   Dev/4/      Add'l
No.                                                                                                            Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-45                Final Execution Draft

<PAGE>



---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                            LIG Software Modules
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                            Responsibility
                                                               ---------------------------------------
  Item         Vendor             Software Name/Description      Oper/1/   Fin/2/   Maint/3/  Dev/4/    Add'l
   No.                                                                                                 Info/5/
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                  
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                        E-46               Final Execution Draft


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                                            LIG Software Modules
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                                                                            Responsibility
                                                               ---------------------------------------
  Item         Vendor             Software Name/Description      Oper/1/   Fin/2/   Maint/3/  Dev/4/    Add'l
   No.                                                                                                Info/5/
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          AGNS            { * }                                   { * }    { * }     { * }    { * }
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                       E-49                Final Execution Draft














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                                            LIG Software Modules
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                                                                            Responsibility
                                                               ---------------------------------------
  Item         Vendor             Software Name/Description      Oper/1/   Fin/2/   Maint/3/  Dev/4/    Add'l
   No.                                                                                                 Info/5/
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--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-52                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                 LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                    --------------------------------------
  Item       Vendor           Software Name/Description             Oper/1/    Fin/2/    Maint/3/   Dev/4/    Add'l
   No.                                                                                                        Info/5/
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--------------------------------------------------------------------------------
Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                      E-53                 Final Execution Draft

<PAGE>



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                 LIG Software Modules
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                Responsibility
                                                                    --------------------------------------
  Item       Vendor           Software Name/Description             Oper/1/    Fin/2/    Maint/3/   Dev/4/    Add'l
   No.                                                                                                        Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                         
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                                      E-54                 Final Execution Draft

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                              LIG Software Modules
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                                                                      Responsibility
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                                           Final Execution Draft
                                      E-56

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                                                     LIG Software Modules
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                                                                                  Responsibility
                                                                  -------------------------------------------
Item       Vendor             Software Name/Description             Oper/1/    Fin/2/     Maint/3/   Dev/4/    Add'l
No.                                                                                                            Info/5/
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  NAS API (3Com chassis) component: The following are modules written in C language for the VRTX embedded operating
                        system. List includes source code modules (.c) and header files (.h)
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                                           Final Execution Draft

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                              LIG Software Modules
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                                                                                  Responsibility
                                                                  -------------------------------------------
Item       Vendor             Software Name/Description             Oper/1/    Fin/2/     Maint/3/   Dev/4/    Add'l
No.                                                                                                            Info/5/
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                             Certain Other Software
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                  Responsibility
                                                                  -------------------------------------------
Item       Vendor             Software Name/Description             Oper/1/    Fin/2/     Maint/3/   Dev/4/    Add'l
No.                                                                                                            Info/5/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                          
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
           AGNS             { * }                                    { * }     { * }      { * }     { * }
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Notes:

/1/ "Oper" means operational responsibility for the corresponding Software
listed in this Schedule.

/2/ "Fin" means financial responsibility for license fees, maintenance charges,
and any other related charges for the corresponding Software listed in this
Schedule.

/3/ "Maint" means maintenance responsibility, including applying fixes,
corrections, and minor enhancements (but not necessarily the financial
responsibility for such) for the corresponding Software listed in this Schedule.

/4/ "Dev" means development responsibility, including the programming of any
regulatory/statutory mandated changes, version upgrades, or major enhancements
(but not necessarily the financial responsibility for such) for the
corresponding Software listed in this Schedule.

/5/ Corresponding SSA number.

*** The Party that owns this module will have financial and development
responsibility for corresponding module, as described in footnotes 2 and 4
above, respectively.


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Schedule E to Services Agreement                           MSDW/IBM Confidential
                                                           Final Execution Draft

                                      E-58